BTS NRC à GFS Clermont-Ferrand

Vous êtes une personne de terrain et la vente vous intéresse ?
Alors le BTS NRC en alternance est fait pour vous !

Le BTS Négociation Relation Client (NRC) est un diplôme reconnu par l'Education Nationale BAC+2.

Télécharger le programme du BTS NRC à Clermont - Ferrand

Télécharger le dossier de candidature

PLUS D'INFOS SUR NOTRE NOUVEAU SITE : ICI

Objectif

Le BTS NRC (Négociation Relation Client) forme des vendeurs capables de gérer la relation client dans son intégralité de la prospection jusqu'à la fidélisation ainsi que d'organiser une équipe de vente.

 Ses objectifs sont :

• la maîtrise des techniques de vente
• la mise en oeuvre de la politique commerciale
• l'organisation et le management d'une unité commerciale 

Profil en BTS NRC (en alternance)

• Pré-requis
  

Avoir un niveau BAC (bac général, bac technologique, bac professionnel) ou un autre de diplôme de niveau IV 

• Qualités requises 

- Avoir le sens du contact

- Etre mobile

Lieu de formation

Le BTS NRC est proposé dans notre école GFS de Clermont-Ferrand en Auvergne. Nous vous accueillerons avec plaisir dans nos locaux situés à 5 minutes du centre ville de Clermont-Fd : 4 place Charles de Gaulle à Chamalières.

Durée

Le BTS NRC s'effectue en 2 ans à raison d'1 à 2 jours de cours par semaine (possible sur 1 an à temps plein en Congé Individuel de Formation). 

Financement

Le BTS NRC peut se préparer:

- en alternance par le biais du contrat de professionnalisation ou du stage alterné,

- en formation initiale (statut étudiant)

- en formation continue (CIF, période de professionnalisation...).

Poursuite d'études

A la suite d'un BTS NRC, il est possible de poursuivre ses études :

• en Bachelor ou en DEES à GFS
• vers d'autres diplômes de niveau BAC+3 (ESC, licence pro...) 

 Débouchés du BTS NRC

A la fin de votre BTS Négociation Relation Client, vous pouvez entrer dans la vie active à des postes tels que : 

• Commercial
• Promoteur des ventes
• Animateur réseau
• etc.
  

 Le titulaire du BTS NRC peut ensuite évoluer vers des postes à responsabilités : responsable de secteur, chef des ventes...

Communication - Négociation

• Introduction à la communicaiton
• La communication dans la relation professionnelle
• La communication dans la relation managériale
• Les fondamentaux de la négociation commerciale
• La négociation entreprise/particulier
• La négociation entreprise/entreprise
• La négociation entreprise/distributeur
  

Management Commercial

• Le cadre managérial
• Les orientations managériales
• Le management opérationnel
  

Marketing (mercatique)

• Le marketing, une démarche centrée sur le client
• Le contexte de l'action du commercial
• L'analyse de la clientèle
• L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients
  

Technologies commerciales

• Environnement technologique du commercial
• Technologies commerciales opérationnelles
  

Gestion commerciale

• La gestion des marges de manoeuvre dans la négociation
• La gestion de la rentabilité et du risque client
• La gestion de l'action commerciale
  

Projets commerciaux

Le candidat en BTS NRC doit réaliser des missions en entreprises l'amenant à :

• exploiter et partager l'information commerciale
• organiser, planifier et gérer l'activité commerciale
• prendre des décisions commericale
  

Culture générale et expression (français)

Economie générale

Management des entreprises

Anglais

Langue vivante (espagnol)

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GFS propose des formations en alternance, en formation initiale (statut étudiant) et en formation continue allant du BAC au MASTER en passant par des BTS et des DEES (BAC +2) ainsi que des formations qualifiantes. Ces formations sont proposées dans le secteur tertaire (commerce, vente, marketing, communication, gestion, immobilier, informatique...) ainsi que dans le BTP (Bâtiment, Travaux publics, Economie de la Construction) dans nos centres de Clermont - ferrand ou de Lyon.

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